AI会员充值服务指南

我们把"下单"和"支付"合并为第 1 步（它们在同一个确认订单弹窗里完成），把原第 4 步"等待处理与确认到账"并入第 3 步。流程本身没有减少任何环节，只是层级更清晰：购买并支付 → 提交必要资料 → 等待处理并确认完成。

支付成功不等于立即交付：代充有系统/人工处理环节，"处理中"是正常状态。实际处理时间以对应商品页面标注为准，进度可随时在订单查询页查看；明显超出预期时间时凭订单号联系客服。

下单成功页与接收邮箱都会提供订单号与查询密码，在订单查询输入两者即可实时查看状态（待支付 / 处理中 / 已完成 / 充值失败）。

代充类商品执行《只负责代充，充值不成功全额退款》：经核实无法完成充值的订单原路全额退回。先在订单查询页确认状态，再凭订单号联系客服，详见退款政策。

取消支付或点了"稍后支付"都不会丢单：订单与资料原样保留（未付款不产生任何费用）。想继续付款时在订单查询找到订单完成支付即可；不要为同一需求重复下单。

不需要，也不应提交密码、Cookie、Session Token、验证码或 API Key。代充流程只需订单号与下单时填写的邮箱/手机号；任何索要密码的行为都不是本站流程。

不需要，也不应提交密码、Cookie、Session Token、验证码或 API Key。要求客户复制浏览器会话凭证的做法存在严重安全风险，本站任何环节都不采用；如某项服务需官方平台侧操作，由您本人在官方页面完成官方授权或自助流程。

三个特征立刻警惕：主动私聊你并索要密码/验证码/Token；发来"补款链接""解冻链接"；联系方式与本页客服支持展示的不一致。付款只在本站订单流程内完成，客服身份以站内展示的微信号为准。

本页底部客服支持板块展示主/备客服微信与服务时间，也可点击右下角"联系客服"按钮，两处读取同一套后台配置。

代充商品的退款规则见退款政策；成品号按商品页红字标注的质保期补发（自发货之日起算）。下单前请以对应商品页面显示的售后说明为准。